Customer Service Bank Mandiri, Jakarta Pusat

Tanggal Diposting : 13 Juni 2025, 10:23
Tanggal Berakhir : 13 Juli 2025, 10:23
Nama Perusahaan : Bank Mandiri
Situs : https://www.bankmandiri.co.id/
Industri : Jasa Keuangan
Kategori : Customer Care
Lokasi : Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia
Pendidikan : Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat.
Pengalaman : Pengalaman minimal 1 tahun
Status Pekerjaan : FULL_TIME
Jam Kerja : Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam
Gaji : Rp 4.900.000,00

Cari pekerjaan di bidang customer service? Bank Mandiri Jakarta Pusat membuka peluang emas untuk kamu! Posisi ini cocok bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi prima, sabar, dan mampu menangani berbagai keluhan pelanggan dengan profesional. Persyaratan lengkap dan cara pendaftarannya akan dijelaskan detail di artikel ini, jadi jangan sampai kelewatan kesempatan berkarir di salah satu bank terbesar di Indonesia.

Bank Mandiri, sebagai bank terbesar di Indonesia, hadir untuk memenuhi kebutuhan perbankan kamu. Dengan jaringan luas dan layanan komprehensif, mulai dari transaksi perbankan ritel hingga solusi korporasi, Bank Mandiri berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan solusi finansial terbaik bagi kamu. Didukung teknologi terkini dan SDM yang profesional, Bank Mandiri terus berinovasi untuk menghadirkan pengalaman perbankan yang seamless dan terpercaya.

Kamu bisa mengandalkan Bank Mandiri untuk berbagai kebutuhan finansial, mulai dari pembukaan rekening, transfer dana, investasi, hingga pinjaman. Layanan prima dan jaringan kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia menjadikan Bank Mandiri pilihan tepat untuk mengelola keuangan kamu dengan aman dan efisien. Jadi, percayakan pengelolaan keuangan kamu kepada Bank Mandiri.

Kualifikasi Lowongan Kerja

Kualifikasi untuk posisi Customer Service di Bank Mandiri ini ditujukan bagi kamu yang energik, memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Jika kamu punya jiwa melayani, cekidot kualifikasinya!

  • Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Ijazah wajib kamu lampirkan ya!
  • Usia maksimal 28 tahun. Jangan sampai kelewat batas usia ya, Sobat!
  • Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan). Pengalamanmu akan jadi nilai plus!
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Kemampuan komputer wajib dimiliki, lho!
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik. Ramah dan supel itu kunci!
  • Memiliki kemampuan problem-solving yang baik. Cepat tanggap dan bisa menyelesaikan masalah dengan efektif.
  • Jujur, teliti, dan bertanggung jawab. Integritas tinggi sangat dibutuhkan.
  • Mampu bekerja dalam tim dan individu. Kerja sama tim itu penting!
  • Berpenampilan menarik dan rapi. Penampilan profesional itu penting!
  • Siap bekerja shift dan lembur (jika dibutuhkan). Kesediaan bekerja fleksibel akan dihargai.
  • Memiliki pengetahuan dasar perbankan (diutamakan). Keuntungan banget kalau kamu sudah familiar dengan dunia perbankan.
  • Domisili di sekitar wilayah penempatan. Lokasi kerja harus mudah diakses ya.
Baca Juga :  Customer Service PT Duta Generasi Mandiri, Bekasi

Tanggungan

Nah, kamu tertarik dengan posisi Customer Service di Bank Mandiri? Peran kamu bakal krusial banget nih dalam menjaga kepuasan nasabah dan memberikan pelayanan terbaik. Kamu akan menjadi garda terdepan Bank Mandiri dalam menghadapi berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari para nasabah, baik melalui telepon, email, maupun tatap muka. Siap memberikan solusi yang tepat dan cepat? Berikut tanggung jawab lengkapnya:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat, media sosial, dll.) dengan ramah dan profesional.
  • Memberikan informasi akurat dan terpercaya terkait produk dan layanan Bank Mandiri.
  • Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
  • Melakukan follow up terhadap keluhan dan permintaan nasabah hingga tuntas.
  • Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan detail dan akurat.
  • Memahami dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku di Bank Mandiri.
  • Berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
  • Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
  • Mengidentifikasi potensi penjualan produk dan layanan Bank Mandiri kepada nasabah.
  • Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
  • Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang perbankan dan layanan pelanggan.
  • Mematuhi peraturan dan kebijakan Bank Mandiri serta peraturan perbankan yang berlaku.

Dukungan Perusahaan

Menjadi Customer Service di Bank Mandiri Jakarta Pusat menawarkan segudang benefit yang menarik dan sayang untuk dilewatkan, kamu nggak cuma dapet penghasilan tetap, tapi juga kesempatan untuk berkembang dan membangun karir cemerlang di salah satu bank terbesar di Indonesia. Berikut ini beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

  • Gaji dan Tunjangan Menarik: Bank Mandiri terkenal dengan kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya (THR), dan berbagai tunjangan lainnya yang akan membuat keuangan kamu lebih aman.
  • Kesempatan Berkembang: Bank Mandiri menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan karir untuk karyawannya. Kamu bisa meningkatkan skill dan pengetahuanmu, membuka peluang promosi jabatan, dan mencapai jenjang karir yang lebih tinggi.
  • Lingkungan Kerja Profesional: Bekerja di Bank Mandiri berarti kamu akan berada di lingkungan kerja yang profesional, inovatif, dan penuh tantangan. Kamu akan berinteraksi dengan tim yang solid dan berpengalaman.
  • Benefit Kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai, seperti asuransi kesehatan yang akan melindungi kamu dan keluarga dari berbagai risiko kesehatan.
  • Jenjang Karier yang Jelas: Bank Mandiri memiliki sistem pengembangan karir yang terstruktur, sehingga kamu memiliki gambaran jelas tentang bagaimana memajukan kariermu di perusahaan.
  • Fasilitas Kerja yang Lengkap: Nikmati fasilitas kerja yang nyaman dan lengkap, seperti kantor yang representatif, perlengkapan kerja yang memadai, dan akses internet yang lancar.
  • Reputasi Perusahaan yang Baik: Bekerja di Bank Mandiri akan meningkatkan reputasi profesional kamu. Nama besar Bank Mandiri akan menjadi nilai tambah dalam perjalanan kariermu.
  • Program Kesejahteraan Karyawan: Bank Mandiri menyediakan berbagai program kesejahteraan karyawan, seperti program liburan, kegiatan sosial, dan lain sebagainya untuk meningkatkan kualitas hidup karyawan.
Baca Juga :  Customer Care PT Leon Boga Sentosa, Bekasi

Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service di Bank Mandiri Jakarta Pusat! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum posisi lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!

FAQs Seputar Lowongan Kerja Customer Service di Bank Mandiri
Berapa kisaran gaji Customer Service di Bank Mandiri cabang Jakarta Pusat, termasuk tunjangan dan benefit, untuk fresh graduate dan karyawan berpengalaman?
Kamu yang mau jadi Customer Service Bank Mandiri di Jakarta Pusat? Gaji fresh graduate berkisar Rp 5 juta hingga Rp 7 juta, termasuk tunjangan dan benefit. Sementara karyawan berpengalaman bisa dapat Rp 8 juta sampai Rp 12 juta, tergantung pengalaman dan performanya.
Berapa jam kerja standar per hari/minggu untuk posisi Customer Service di Bank Mandiri, dan apakah ada kemungkinan lembur?
Kamu harus siap bekerja selama 8 jam per hari, 40 jam per minggu sebagai Customer Service Bank Mandiri. Lembur? Kemungkinan ada, tergantung kebutuhan operasional!
Apakah Bank Mandiri membebankan biaya apapun kepada calon pelamar dalam proses rekrutmen untuk posisi Customer Service?
Tidak, Bank Mandiri tidak membebankan biaya apapun kepada calon pelamar dalam proses rekrutmen untuk posisi Customer Service. Proses rekrutmen sepenuhnya gratis bagi pelamar.
Apakah fresh graduate dengan latar belakang pendidikan non-perbankan memiliki peluang untuk melamar posisi Customer Service di Bank Mandiri?
Ya, kamu bisa! Mandiri terbuka bagi fresh graduate semua latar belakang.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Customer Service Bank Mandiri ini dilakukan langsung melalui Bank Mandiri atau melalui agen/pihak ketiga?
Ya, kamu daftar langsung lewat Bank Mandiri, jangan lewat agen atau pihak ketiga! Aman dan resmi.

Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun untuk perekrutan di situs ini jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan meminta biaya seperti transportasi atau akomodasi atau hal lain yang pasti PALSU.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *