Marketing Maklon PT Her Bayu Inti, Tangerang 
Credit Analyst Bank BCA, Lumajang 
Office Boy PT Upsol Global International, Jakarta 
Application Specialist PT Elo Karsa Utama, Jakarta 
Software Quality Assurance Engineer PT Telkom Indonesia, Tangerang 
Staff Internal Audit PT Baraka Sarana Tama, Bandung 
Operator Produksi PT Wing Indonesia, Tangerang 
Helper Gudang Pt Tiga Pilar Familia, Jakarta Barat 
| Tanggal Diposting | : | 29 Juni 2025, 22:39 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 29 Juli 2025, 22:39 |
| Nama Perusahaan | : | PT Secom Indonesia |
| Situs | : | https://secom.co.id/id/ |
| Industri | : | Jasa Keamanan (Security Services) |
| Kategori | : | Customer Care |
| Lokasi | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Cari pekerjaan di bidang customer service dengan prospek karir cemerlang? PT Secom Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang layanan konsultasi dan perencanaan keamanan, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Jakarta Selatan. Ini kesempatan emas bagi kamu yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam perusahaan yang berkembang pesat. Tawarkan keahlian kamu dan raih karier yang sukses di industri keamanan bersama PT Secom Indonesia.
PT Secom Indonesia adalah perusahaan terkemuka di bidang konsultasi dan perencanaan keamanan. Kami menawarkan solusi keamanan terintegrasi yang komprehensif, mulai dari asesmen risiko hingga implementasi sistem keamanan canggih, untuk melindungi aset dan orang-orang berharga milikmu. Dengan pengalaman dan keahlian yang luas, kami memastikan keamanan optimal bagi bisnis dan individu, memberikan ketenangan pikiran melalui layanan profesional dan teknologi terkini.
Sebagai mitra keamanan tepercaya, kami di PT Secom Indonesia berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik untukmu. Tim ahli kami siap membantu kamu dalam merancang strategi keamanan yang efektif dan efisien, disesuaikan dengan kebutuhan spesifikmu. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk konsultasi gratis dan temukan solusi keamanan terbaik yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhanmu.
Kualifikasi Calon pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di PT Secom Indonesia ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani pelanggan dan mampu bekerja di bawah tekanan. Posisi ini membutuhkan individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu memecahkan masalah dengan efektif, dan memiliki pemahaman yang kuat tentang layanan pelanggan yang prima. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Administrasi Bisnis, Manajemen, atau Komunikasi.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman di bidang layanan pelanggan, khususnya di industri keamanan atau jasa akan menjadi nilai tambah. Pengalaman menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah secara efektif sangat diutamakan.
- Keterampilan:
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Kemampuan multi-tasking dan manajemen waktu yang efektif.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan analitis yang kuat.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki kemampuan untuk tetap tenang dan profesional dalam situasi yang penuh tekanan.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem keamanan (akan menjadi nilai tambah).
- Kemampuan Bahasa: Berbahasa Indonesia dengan lancar dan fasih (lisan dan tulisan). Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Personality:
- Ramah, sabar, dan memiliki empati yang tinggi.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Berorientasi pada solusi dan detail.
- Inisiatif dan proaktif.
Beban Tugas
Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT Secom Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang konsultasi dan perencanaan keamanan. Tanggung jawabmu meliputi pengelolaan komunikasi dengan klien, penyelesaian masalah, hingga memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga. Berikut rincian tugas dan tanggung jawab yang akan kamu emban:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media komunikasi lainnya dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan detail terkait produk dan layanan keamanan yang ditawarkan PT Secom Indonesia.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan hingga tuntas dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Merekam dan mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan dengan teliti dan sistematis.
- Mengidentifikasi dan melaporkan potensi masalah atau peningkatan layanan kepada atasan.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks.
- Membantu dalam proses penjualan dan pemasaran produk/layanan keamanan.
- Memahami dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku di PT Secom Indonesia.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan keamanan.
Dukungan Perusahaan
Bekerja sebagai Customer Service di PT Secom Indonesia di Jakarta Selatan menawarkan berbagai benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraanmu. Kamu akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang di perusahaan terkemuka di bidang keamanan, mendapatkan penghasilan kompetitif, serta berbagai fasilitas pendukung lainnya yang akan membuatmu nyaman dan fokus dalam menjalankan tugas. Berikut rincian benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji yang kompetitif: Sejalan dengan pengalaman dan kapabilitasmu.
- Tunjangan kesehatan: Mencakup biaya perawatan medis untukmu dan keluargamu (syarat dan ketentuan berlaku).
- Tunjangan hari raya: Nikmati bonus tambahan di hari raya keagamaan.
- Bonus kinerja: Raih tambahan penghasilan berdasarkan pencapaian target.
- Program pengembangan karir: Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan jenjang karier.
- Lembur: Pembayaran lembur sesuai peraturan yang berlaku.
- Cuti tahunan: Waktu istirahat yang cukup untuk menyegarkan pikiran.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan: Jaminan perlindungan kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang profesional dan kondusif: Bekerja dalam tim yang solid dan suportif.
- Fasilitas kantor yang memadai: Menunjang produktivitas kerja.
- Asuransi: Memberikan rasa aman dan perlindungan tambahan.
Buruan kirim lamaran kerja posisi Customer Service di PT Secom Indonesia (konsultan dan perencana keamanan) cabang Jakarta Selatan! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!
