Operator Alat Berat PT Roda Jaya Sakti, Makassar 
Satpam PT Mentari Mas Multimoda, Surabaya 
Staff Teknisi PT Indomak Kitacipta Karya, Jakarta 
Driver Logistik PT Kenari Djaja Prima, Jakarta 
Cashier PT Champ Resto Indonesia Tbk, Surabaya 
Drafter PT Multi Design Konstruksindo, Cikarang 
Purchasing PT Garuda Mart Indonesia, Bekasi 
Satpam PT OWL Eyewear Indonesia, Jakarta 
| Tanggal Diposting | : | 26 Mei 2025, 01:40 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 25 Juni 2025, 01:40 |
| Nama Perusahaan | : | PT Telkom Indonesia |
| Situs | : | https://www.telkom.co.id/sites |
| Industri | : | Telekomunikasi |
| Kategori | : | Telekomunikasi |
| Lokasi | : | Tangerang, Banten, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 4.600.000,00 |
Cari lowongan kerja Customer Service Representative? PT Telkom Indonesia di Tangerang membuka kesempatan berkarir untuk Anda! Kembangkan potensi Anda di perusahaan telekomunikasi terkemuka Indonesia. Dapatkan informasi detail lowongan kerja, persyaratan, dan cara melamar di artikel ini. #lowongankerja #customerservice #PTTelkomIndonesia #Tangerang #karir #telekomunikasi
PT Telkom Indonesia (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Mereka menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, termasuk telepon tetap, seluler (melalui Telkomsel), internet (melalui IndiHome dan layanan lainnya), dan solusi digital lainnya untuk individu dan bisnis. Singkatnya, Telkom adalah penyedia infrastruktur dan layanan komunikasi utama di Indonesia.
Kualifikasi Lowongan Kerja Customer Service Representative
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Ramah dan sabar.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mengerti produk dan layanan Telkom Indonesia (diutamakan).
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
- Memahami dan mampu menggunakan komputer dan aplikasi pendukungnya.
- Bersedia bekerja shift.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
Tanggung Jawab Customer Service Representative
Tanggung jawab Customer Service Representative PT Telkom Indonesia meliputi:
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan chat.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah, profesional, dan efisien.
- Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date mengenai produk dan layanan Telkom Indonesia.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Mengelola dan memproses permintaan pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Menjaga kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang baik.
- Melakukan troubleshooting dasar untuk masalah teknis pelanggan.
- Merekam dan mendokumentasikan semua interaksi pelanggan dengan detail yang akurat.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
- Memahami dan mematuhi kebijakan dan prosedur perusahaan.
- Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, seperti tingkat kepuasan pelanggan dan waktu penyelesaian masalah.
- Terus meningkatkan pengetahuan produk dan layanan Telkom Indonesia.
- Mengikuti pelatihan dan perkembangan yang diberikan perusahaan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang serba cepat.
- Memelihara kerahasiaan informasi pelanggan.
- Beradaptasi dengan perubahan teknologi dan sistem.
Benefit
- Pengalaman menangani pelanggan berskala besar.
- Peluang pengembangan karir.
- Pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan Telkom.
- Gaji dan benefit kompetitif.
- Lingkungan kerja profesional.
- Kontribusi pada perusahaan telekomunikasi terkemuka.
- Pelatihan dan pengembangan berkelanjutan.
- Interaksi dengan beragam pelanggan.
- Penggunaan teknologi terkini.
- Kesempatan untuk membantu orang.
Kirimkan CV dan surat lamaran Anda segera! Bergabunglah dengan tim kami dan raih kesuksesan bersama PT Telkom Indonesia di Tangerang. Kesempatan terbatas!
Pertanyaan Seputar Lowongan Kerja Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia
Berapa gaji yang bisa diperoleh oleh Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia Tangerang ?
Gaji Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia Tangerang berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.
Berapa jam kerja sebagai Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia?
Sebagai Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia, saya bekerja selama 8 jam per hari.
Apakah ada biaya dalam proses rekrutmen Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia?
Tidak ada biaya dalam proses rekrutmen Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia.
Apakah fresh graduate bisa melamar kerja sebagai Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia?
Ya, fresh graduate diperbolehkan melamar. PT Telkom Indonesia sering membuka lowongan CSR untuk fresh graduate. Syaratnya biasanya meliputi ijazah, kemampuan komunikasi, dan penguasaan teknologi.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia ini diselenggarakan melalui agen atau pihak ketiga?
Tidak, pendaftaran lowongan Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia tidak melalui agen atau pihak ketiga. Pendaftaran dilakukan langsung oleh pelamar kepada perusahaan. Proses rekrutmen resmi hanya melalui jalur yang telah ditentukan Telkom Indonesia.
